LIXILリフォームショップ店長研修

建築部の斎藤です。

弊社では現状よりさらなる顧客満足度の向上を目指して日本最大級のリフォームフランチャイズチェーンのリクシルリフォームショップに加盟しております。今回は滋賀県は大津で開催された全国の店長が集まる店長研修に参加してきました。
大津プリンスホテル
会場の大津プリンスホテルです。
泊まった場所も同じホテルですが、窓からは琵琶湖が一望できる素敵なホテルでした。

琵琶湖
オーシャンビューならぬレイクビュー(笑)
中々良い眺めでした。

研修会場
全国、北は北海道、南は沖縄まで加盟店の約半数の265店舗291名の参加でした。中には店長さんと社長が参加されているショップもあったようでした。
研修資料
中々中身が濃い内容でした。私をはじめ他のショップの参加者の皆さんも頭から湯気が見えるようでした(笑)
懇親会
一所懸命に勉強した後は懇親会が催しされ、全国の加盟店同士の交流も深めることが出来ました。どの加盟店さんも大小ありますが似たような改善の取り組みが必要な様で、色々な情報交換をすることが出来て有意義な研修でした

勿論たっぷり宿題を頂いたので社内に持ち帰って皆で一歩一歩成長して行きたいと思います!!